您好，咨询个问题，我在宾馆，晚上被小偷偷啦7000多元的现金和一部苹果4s手机，已向当地刑侦队报案，但无下文，请问我可以向宾馆进行索赔否？进行诉讼，需要好多费用，可全额追回不？谢谢
婚姻家庭
2015-01-27 12:56:54
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《消费者权益保护法》规定，消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在顾客入住宾馆后，店方适当的提醒是应尽的义务，但并不能豁免自己应承担的责任。要看您被盗的情况，如果小偷真是从坏了的门闩和门扣房门入室，说明宾馆没有尽到安全保卫的责任，那就要在自己的责任范围内承担赔偿责任；如果你也有疏忽，那么双方应按照过错责任比例来承担损失，但这必须在确定损失的基础上完成。即您要有相应证据证明自己的损失确切数额。您最好先报案，以捉获小偷，要回自己的损失。追问：谢谢
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若宾馆未尽安全保障义务，可以要求赔偿追问：这样的诉讼费需要多少呢？谢谢
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