律师您好： 我于2014年12月17日交全款在家具城买了一套家具，24日收到货物，收到时发现地下有家具的碎木块，当时就问安装师傅是否家具有问题，师傅说是包装的垫板，因为当时我们帮助处理包装用品没有仔细看家具的质量，只是看到表面没有问题，觉得大厂家质量应该有保障。下午打扫卫生时发现其中一套家具的定向后背板破了一个大窟窿，当时给厂家打电话说明情况，厂家后来把坏的定向拿走，并答应给换一套新的，说是3天之内送货。可是时间过去两个星期至今没收到货物，现在又发现另有一套迎面门板上有裂纹，如果我现在想退货还可以吗。
婚姻家庭
2015-01-20 16:46:39
共有4位律师解答
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消费者权益保护法中退货如何规定||| 消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。 《中华人民共 详细>>
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你好，根据消费者权益法规定，产品出现质量问题可以选择修理重做或者更换。经过两次修理仍然不能使用可以要求退货。
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根据合同约定，如果符合解除合同的条件，可解除合同并退货，具体情况可来所或来电咨询。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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