你好，我近期在松下买了个全自动的洗衣机，用了没多久洗衣机自燃，把我们家浴室烧了，电热水器也烧坏了，现在找到松下售后那边说不是他们家机器的问题，我想咨询一下这种情况应该怎么做？
婚姻家庭
2015-01-20 11:56:45
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您好，建议你们先行协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益，若有不明，欢迎致电！
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协商不成可以起诉
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你好，咨询主管部门。
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