您好！我想向您咨询一下，我有一件皮毛一体的外套送去干洗店洗涤，收费是200元，洗完拿回家第二天打算穿的时候发现严重缩水，我立马回去找干洗店，他和我说 穿穿就行了，我说那也短了呢 她说往下拽拽………我无语了 好吧 …我打了12345 …然后我又致电我们这的消协 ，我被告知 你去撒野……再不行你就把衣服送质量监督局去鉴定…好吧 第二天上午我又去了干洗店 拉链都拉不上 它没法穿大呀 好吧 两个人在那用熨斗给我的衣服又是熨又是拽的 行了 拉链能拉上了 可就不是衣服原先的样子 又穿了一中午 衣服是前面紧后面肥 根本就没法穿 怎么办呀不知道12345会怎样答复我 她们会管吗
损害赔偿
2015-01-19 11:47:48
共有3位律师解答
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您好，从法律上严格来说，具体能够怎样索赔一般应该按照干洗店出具的洗衣单上的约定来看，洗衣属于消费合同的一种，比较建议找消协沟通。
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您好，您可以致电12315消费者投诉热线进行举报和投诉，或者前往消协投诉，或者就此提起诉讼要求该店赔偿。
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您好，根据您所咨询的在干洗店里衣服被损坏后，并且致电消费者协会不受理的问题，因为干洗店对您的衣物得付一定责任，同时消费者协会让您去闹的行为是不合法的，你可以对干洗店和消费者协会进行起诉，要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
