法律咨询
律师:你好!我在手机店买了部手机,当时我是以原装正版买下的,回来后给朋友看了看,朋友说这不是原装正版机,而是翻新机,我现在不知道怎么办,请问有什么解决的办法没有?(七天的换新机时间还没有过,如果换不到原装正版机,店主不退钱怎么办?)
婚姻家庭
2015-01-17 11:31:24
共有2位律师解答
根据相关法律,消费者有退货,换货的权利,如协商解决不了,去消协投诉处理
追问:
店主不地道,我现在不想要了,请问能够退回钱吗?
解答:
原则上可以,建议与店家沟通协调解决
找消费者委员会协助处理,涉嫌欺诈
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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