本人2014年参与*公司的一个网络游戏，半年内累计充值3000多人民币，该游戏公司于年底关闭了游戏服务器，导致所有用户无法继续游戏，致电12315维权，12315联系游戏公司，游戏公司态度强硬，说所有用户都已把充值金额消费掉了，关闭服务器坚决不做任何赔偿。12315这里说消费者保护法里没有法律保护网络游戏玩家，建议起诉。因此咨询这里的专家律师们，是否有法律保护网络游戏消费者？如果起诉，该走怎样的流程，费用大概多少？谢谢！
损害赔偿
2015-01-30 06:15:06
共有4位律师解答
-
你与游戏公司有财产利益，建议起诉法院要求返还没有结清或用掉的价值。收费按标地额的10%到12%不等。追问：请问起诉流程复杂吗？费用大概多少？该游戏公司注册地和办公地都在北京，我需要去北京起诉吗？谢谢！
-
可以起诉
-
您好，可以起诉的，具体流程是先准备好材料到法院立案，然后进行调解和开庭。追问：请问起诉流程复杂吗？费用大概多少？该游戏公司注册地和办公地都在北京，我需要去北京起诉吗？谢谢！解答：流程复杂性根据每个案子的发展情况不同是不一样的，一般而言准备材料和调查取证会比较麻烦。诉讼费用您您的标的很小，可以忽略不计，但是律师费会比较昂贵，超过3000元的标的的，请谨慎考虑。追问：非常感谢，估计sina这个公司就是研究透了法律才做出这样的举动。那么除了诉讼之外就无法维权了是吗？有没有其他方式可以使用相关法律法规来约束他们？
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
