我家里一个烫衣机坏了,拿到家附近的一个家店维修店修理,结果被店主把我的烫衣机的水箱弄丢了,这个烫衣机就没法用了,相当于报废了差不多。我要他赔一个相同型号的水箱给我,可到专卖店去问了下,专卖店答应我们说因为买了好几年了,这种型号的烫衣机已经不生产了,水箱配不到了。现在修理店的店主他说要不让我自己去配一个水箱他拿钱给我,要么他赔一个他现在店里的一个旧的给我。我都没答应他。因为第一要我自己去配一个,是好难配到同一型号的(型号不同是放不上去的。)就是即使有,我也没时间满世界去找呀!(路费和误工费谁出啊?)第二,他说把店里的一个旧的赔我。他那个可能也是别人拿他那里修理后不想要的,最多一两百块一台的,而我那个几年前买都花了四百多块钱的。现在大家都不肯让步。虽然东西不贵,可是对方的处理态度极不好,刚开始还退推卸责任,说我没拿水箱去,你说这是什么话?!我可能故意要你赔我一个水箱,跟你吵架还同他到专卖店跑吗?现在我应该怎么办?希望能得到高人帮忙。谢谢了!
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你好,向工商部门投诉。
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涉案金额小,协商解决。
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息事宁人,拿那个旧的。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。