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在实体店买部手机,本来购买的时候就比其他店的贵,但是售后服务又不好。例如,买手机的时候卖家向我保证有两个手机壳,由于公司发货慢,还没有到店,让我过几天去取,结果我等了半个月去取手机壳了,卖家说还没到,让我等两天再去;还有,手机充电器压根就是坏的,数据线不能用,我要求店里调换,可是他们说根据公司的规定,他们不能随便给顾客换,他们要先向公司申请,让我过几天去取 。
损害赔偿
2014-12-15 07:17:20
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律师解答共有2条
你好。合同纠纷,建议协商处理,协商不成可以收集证据起诉解决,但是如果证据不足则由败诉的风险。
梁静飞律师
2014.12.14 15:13:17 解答
不能正常使用的可以退货
侯小云律师
2014.12.15 07:17:20 解答
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