你好,我在一家店里订了一套衣柜,简单的签了合同。当时约定用的兔宝宝板材,但是合同中没有写明白,现在商家给我安装的时候用的是其他小厂的板材,被我发现制止了。可能是他们自己搞错了,但是又怕承担损失,所幸就不承认当时我们的约定。而且,商家并没有按合同约定的时间交货。在这种情况下,我想让商家全额退款,并支付一定的损失,请问,该怎么做才能维护自己的权利?
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要有证据证明双方约定的板材是你指定的品牌,并且根据合同约定标准及时间交付。否则你可以依法解除合同,主张违约责任
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1、向消协反映。
2、无法解决的,可以起诉维权。
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要看你们的合同是如何约定的,如果对方逾期交付,一般可以解除合同
追问:合同中也没有约定逾期交货的处罚条款,可以直接申请解除合约吗?
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若无约定或录音证据,很难主张
追问:有没有其他办法,他的产品质量一般,如果不符合国家标准是不是可以主张退款和赔偿?
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交付定做物品不符合约定,逾期交付应当承担违约责任。可以自行和解,或由工商部门及调解委员会调解。也可以诉讼
追问:现在只能有证据证明他延期交货了,这样也可以直接解除合同吗。钱基本都预付清的。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。