法律咨询

本月8号在黄埔国美买的创维55英寸数码液晶电视机，在付款时商家没声明私自不能开箱试机，9号我收到的货，送货的人当时沒试机给我看，10号我就带回老家。打开傻眼了屏幕碎了，打创维售后来签定，说屏幕是震碎了。现在我找商家换货，都没答应。请问有条件换机吗

损害赔偿

2014-11-24 21:15:39

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品售后质量不好怎么投诉

消费者维权 4678

网购液晶电视机签收后发现液晶屏破损如何维

先与店家协商更换。如店家拒绝，根据新消法，消费者购买的商品存在瑕疵不符合质量要求的，七日内可退货。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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