我买了一个苹果5S，人家说是真的，可以七天包换，可是我拿到手上的时候发现是假的，可是人家说等他问一下，然后回我电话，可现在都三天了，电话也没有打给我，我打过去也不接了。该怎么办啊
损害赔偿
2014-11-24 17:43:02
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有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
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你可以向消费者协会投诉解决。追问：我打电话投诉了，可是人家说要他们全部信息，我却只知道电话
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可以报警或者投诉。追问：可我只知道对方的电话号码，还有他们说是河南郑州的，只知道这一点信息，其他的不知道了
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我买了一个苹果5S，人家说是真的，可以七天包换，可是我拿到手上的时候发现是假的，可是人家说等他问一下
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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