我在2014年2月在北京中进道达4S店购买3.6的牧马人,车辆在陕西落户。车辆行驶大约5000公里左右发动机机舱出现异响(1400转左右)。现行驶13000多公里声音非常明显,送就近4S店进行修理,4S店将发动机发现严重质量问题:“4个缸的活塞环是对口的”,于是将活塞环合理装配但异响还是没有消除,4S店第二打开发动机更换了活塞环但异响还是没有消除。到目前1个月了故障还未修复。向这种现象我能不能要求更换发动机啊?
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汽车三包规定:
1、包修期限:包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
2、包修内容:在包修期内,出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
解读:
1、包修期限长于三包期限;
2、三包有效期及包修期限的起算时间均为开具购车发票之日。
3、免费修理需凭购车发票及三包凭证;
4、免费修理的免费内容包括工时费、材料费。
(二)包换/包退
1、免费更换发动机、变速器、易损耗零部件:
自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。
解读:
规定中涉及的发动机、变速器的主要零件的种类范围、易损耗零部件的种类范围及其质量保证期均由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体可参见《家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证》之相关规定。
2、免费更换或退货
自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
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你好!你完全可以要求。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。