我2014年8月23日定的门，10月12日问他来了没，他说还不知道在哪，当时定门时告诉我一个月就可以到，后面打电话说厂家把货发错了发到海南了，她就赔偿我500元算是违约金，答应我11月3号这个门一定到，可是门还是没到这其间我隔3到5天打电话就督促他们看货发到哪了，可还是过了规定时间，4号下午7点才拉到我家，当时天黑了就没拆包装，5号工人过来安门打开包装一看门的颜色比我定的要深，我就打电话要她来看看，他直接就非常大的声音问我“你想怎么解决？”然后就把电话挂了，我再打他就不接电话了。后面她来我也叫了我朋友来把3个开了包装的门摆到一起一看有一个门还比其它两个颜色深一点，门窗套的板子摆到一起也是这样，就这样她还说没色差，而且她的门打开包装里面什么标签都没有，请问这个可以认定是三无产品吗，可以要求她赔违约金和退货吗？
合同纠纷
2014-11-09 20:53:48
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协商不成、可以通过法律途径维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
