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你好!我是一个学生。就十月二十九号在武汉广埠屯赛博数码城分期买了一个苹果5s,手机刚拿回来时候出现很多问题是一个翻新机。找老板去换了一个还是出现同样的问题没有指纹识别,老板说私货是没有指纹识别的,可我有专门问过不管私货还是缴税的都有指纹识别。在苹果官网上查序列号显示手机是2013年12月份生产的,激活时间今年为四月份。今天打电话过去说要换一个有指纹识别是新机,他不换。我该怎么办?
合同纠纷
2014-11-05 21:23:06
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律师解答共有1条
向消协投诉
追问:
请问电话投诉和直接去消协所在地哪个好?我这种情况一般能受理吗?还是多久能受理?
陈于华律师
2014.11.05 21:23:06 解答
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