你好！我是一个学生。就十月二十九号在武汉广埠屯赛博数码城分期买了一个苹果5s，手机刚拿回来时候出现很多问题是一个翻新机。找老板去换了一个还是出现同样的问题没有指纹识别，老板说私货是没有指纹识别的，可我有专门问过不管私货还是缴税的都有指纹识别。在苹果官网上查序列号显示手机是2013年12月份生产的，激活时间今年为四月份。今天打电话过去说要换一个有指纹识别是新机，他不换。我该怎么办？
合同纠纷
2014-11-05 21:23:06
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向消协投诉追问：请问电话投诉和直接去消协所在地哪个好？我这种情况一般能受理吗？还是多久能受理？
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