法律咨询
本人2011年购汽车,里程2W3公里,从今年6月份开始,就一直出现低速行驶中发动机熄火,发动机抖动严重,踩油门没反应等等严重的安全问题!!期间跑4S店20多次,到今天都还没有解决方案,致电厂商也无任何结果,现汽车还在4S店,4S店无法检修出是何问题引起,无限期拖延,请问像这种情况我该如何维权?谢谢大家了!备注:汽车已过保修期(发动机,变速箱还在保修期内)
损害赔偿
2014-10-17 05:13:26
共有2位律师解答
你好,对于汽车有安全质量问题,汽车店一直不修好的,你可以请求消费者权益保护协会介入处理,来保护自己的合法权益。
您好。对于已经过了保修期的维修部分,建议您另外与商家进行沟通,按超过保修期的方法进行处理。而还在保修期内的部分,再不处理,建议向当地的消费者保护协会、消费者权益保护组织等机构进行咨询调解;调解不成功可以再进行申诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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