你好，我之前在**官网上买了祛疤产品，他们产品寄到后我有过敏症状，当时给他们厂家联系他们爱理不理，最后他们叫我把产品退回了厂家，说会给我退款，我货已经发出去20天了，他们款还没退给我，现在打电话他们就叫我等15天，一直这样托下去，怎么办？
损害赔偿
2014-10-16 16:09:07
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你到当地消协处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
