律师,你好!2011年年底,我在一家美容美发店,办理一张美容美发充值卡,该卡充值1000元,可享受3.8折优惠,目前该卡剩余1430元未消费,但现在因工作调动原因,不能在原店消费,国庆期间,给该店工作人员申请退出现金,但该店人员称,因我的卡是优惠卡,如果要退还现金的话,必须将以前消费的优惠金额恢复原价,按以上说法,卡上剩余金额还不足以之前前期消费的,我想请问一下,这种说法合理么??有无违背消费者权益保护法呢?谢谢。
损害赔偿
2014-10-11 11:07:42
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律师解答共有3条
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你好，如果办卡前没有向你明确说明退卡规定，向消协投诉。
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你好，不合理，可以向消协投诉。
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办卡之前应当先了解清楚他们的规定。
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