通过关系直接从厂方购买了一台双开门冰箱，门板为金属材质，自己联系德*物流公司，从购买地发往使用地，出厂时包装完好，并买了6000元的保价。第二天到使用地接货时，发现包装箱多处破损，并且从一处破损处里面看见，冰箱门板有多处凹陷，其中一个凹陷很深，已经影响了使用美观度，这样我做了拒收处理，等向德*物流公司人员讨要说法时，他们说也没有办法处理，最多就是赔我一百块钱，自己买点贴画贴在冰箱上，遮挡凹陷处。请问遇到这样的问题，我该怎么处理，德*物流是否有义务赔偿我的损失。当时选择德*物流，就是看重他们的专业性和信誉度，短短50公里的路程，运费就高达308元，就是希望不要出现运输过程中发生这样的事情，但是想不到结果还是一样。
房产纠纷
2014-09-13 16:08:58
共有3位律师解答
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可以向工商局投诉，协商处理 ，毕竟你是保价的，
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你好，可以要求物流公司赔偿。
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可以按三包规定，选择退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
