我在去年买了一台**电视,今年显示屏坏了,那会厂家修了两个多月他说这款机子不生产了,显示屏没有的换现在已经2个多月了。他现在又说要给我换不同型号的机子。我该怎么办,我花了钱拿到的却是我不喜欢的商品。要他退钱说不要机子了他也不同意。说就给换机,但是我买机子的时候那台机子是9000块钱,现在说给我换我怎么知道能不能换成我同样价钱的商品和同样配置的那?再说我买的也不是他提供的,我只想拿回原来的机子。或者把钱退回来!机子还在保修期内的托了两个多月已经过保了。
损害赔偿
2014-09-03 18:10:32
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如何向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
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