法律咨询

买到的衣服不是正品,卖家却不承认是假的。我需要退款,但卖家不同意退我全款,后来进行了售后维权申诉,未果。后来拨打过两次淘宝服务电话,每次换不同的客服接待,而且客服人员总是称他们需要和卖家协商,拖了又拖,一直就是这两个字:协商!

合同纠纷

2014-09-01 10:22:28

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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