我在某保健公司购买了几年的减肥产品,至今没有任何效果,之前从中央频道看到他们药品国食健字过期,注册地址无效的报道,通过对他们官网查证,大部分都是只有出入境检疫检测报告,有的过期,然后我要求退全款,他们说12年之前的退不了,只能退13年之后的,我想问,国家对这种消费后退款有具体期限吗?另出入境检疫检测报告是不是可以代替国食健字,因对方对我说只要有这份报告就好,不需要药监的国食健字

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