我买了一幅画 由于画幅较长交流时让店家走物流 购买时店家保证不会有问题 所以走了申通 收到时是单位门卫签收的 结果一看包装已经坏掉 和店家交流后按照店家要求拆开看画是否完好,结果打开后画也坏了 结果店家说是快递的问题 和快递沟通后知道快递公司拿到时发现包装坏了当时就和店家联系的 而且拍了照片给他们看 可是现在店家不承认 我该怎么办?
损害赔偿
2014-08-28 22:01:45
共有2位律师解答
-
协商不成可拨打12315消费者协会维权
-
可以起诉他们。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
