xx商场购物 买了智能电视 当时销售员介绍可以从网上下载些视频软件用来看大片和电视 但实际广电总局在2010年出文就要求不可以使用这些网络服务 现在许多网络应用关闭无法使用 我质疑商场这种行为推销电视机时有欺骗行为 商场说 如果我有证据随时可以起诉他们 但是我好像没有证据 也不知道需要什么证据
损害赔偿
2014-09-03 06:33:18
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向消费者协会投诉程序是什么||| 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时 详细>>
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可以起訴。
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您好，电视有技术能力，但因为广电总局的限制无法使用的，商家在推广时应当说明，商家的推广违背了消费者知情权
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
