我在**上购买了远程协助手机项目,在对方咨询详细情况后,承诺可以维修并谈好价位,服务购买付款后在对方还没有正式进入远程协助维修的时候(本人咨询过对方维修时间要多久时,对方说在网络畅通的情况下需要30分钟到1个小时不等)只做了初步的准备时,手机自己就好了,一切正常,此时本人顾念再怎么样也是对方说过一句操作的话后手机才好的,故此协商要对方退一半金额解决问题,对方否决要求,并一口说是在他的帮助下手机才好的,协商许久仍是没结果,无奈下申请退款并求救360客服部就此问题给出个说法,可客服部给出了同样的答复,但是本人还是觉得十分的憋屈,这不是有欺骗消费者之嫌么,故此向你们咨询,想听听你们的专业意见,,,谢谢你们能关注此内容!!
损害赔偿
2014-08-17 20:05:00
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