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你好,我在**团购网站买了款手机,试用了非常卡,做工也没有之前店里的精致,选择退款,电话联系卖家,口头承诺退款,流程是先退还80%的退款,收到后返还手机再退余款,可已经一个月了还迟迟未收到退款,联系卖家很不耐烦的说还在处理中,网上客服也不回话,,另外买的时候没有注册账号,是货到付款,直接输入地址联系方式即可,现在网上也无法提交退款,客服还这样,这么才能退回手机,拿到我应有的前,请帮忙解决,谢谢

损害赔偿
2013-10-23 18:45:52
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