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我从天津报团旅游其中返程是硬卧,我们签合同时要求软卧并把差价补齐,到回程时给我们的是硬卧票,我们要求赔偿,和精神损失,因为没有软卧耽误我们回程时间,怎么办

损害赔偿
2014-08-04 16:46:11
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