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在淘宝上买了双鞋子,卖家说是牛皮的,但是一穿就破了,该怎么办
损害赔偿
2014-08-01 22:27:45
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你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
翁林霞律师
2014.08.01 22:27:45 解答
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