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我在购物购买了天宝龙凤＂时来运转＂金镶玉十二生肖挂件，昨天货到，送货员收费后没等我验货就离开，等我打开包装盒，看到挂件跟电视广告有差别，于是我打电话给购物要求退货，但是东方购物表示挂件不能退货，所以想求助于律师，挂件是否能退？

损害赔偿

2014-08-01 06:44:24

可以协商退货。
协商处理。。
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