我家开驿站，所属地大连，现在快递有时候入库扫描是隐私号➕手机尾号，5月份一个顾客来查手机后四位取件，拿快递时核对过手机尾号和姓氏，监控录像和出库底单都有，后来并没有人来询问这个快递，反而是一直在线上联系快递公司说没收到物品，说内容物是价值一千五百元的金戒指，最开始说包裹破损，提供监控证明没有破损后，又声称不是本人及亲属取件，目前驿站内没有尾号相同，姓氏相同的人，这个人也没有再来过其他快递，合理怀疑是白嫖党。查到这个取件人车牌属地并非大连，而是盘锦，取过快递开车走了，目前有这个人的清晰人脸，车牌号，经过警察联系，车主称认识这个取件人，但未提供联系方式，要自己联系，如何正确维权
损害赔偿
2024-06-28 18:29:27
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这种情况比较快的解决方式就是报警解决了。
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
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维权应保留相关证据。根据《中华人民共和国邮政法》，对于邮件的损失，邮政企业应按规定赔偿。在此情况下，应继续与警方和邮政公司沟通，提供监控录像、出库底单等证据，证明已正确交付包裹。如不及时处理，可能导致声誉受损及不必要的经济赔偿。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
