刚开始还挺好的,第一次用了后充电居然爆炸了!还是在半夜,就在我床头 ,还好没有造成伤害,把我家的插座都炸坏了!充电器直接盖子都炸掉了!这不是拿人的安全开玩笑吗!最重要的是这个是我要送人的,帮忙充的电。这就不说了,跟售后联系,不理人,好几个小时后,我说那你们再不理,就给差评,这马上就理人了,并且这个人说是他是客服,态度还挺好,想着就算了,说给我补发一个,说充电宝不会有问题,也就算了,可是没想到充电宝也有质量问题,后来隔天使用,不时会自己断电,还冲了五个小时也没有充满,三星的手机啊!想着及时解决也行 谁知道,从晚上十点到隔天下午两三点没人理 ,一直都不理 ,我一直有联系他们,这就是你们的态度?!后来老板打电话说,我看老板很诚恳,才答应撤销申请售后,答应换货。(声明没有一点利益要求)可以让我最没想到,那个给我换的充电器,八天也没有邮到,我问怎么回事,人家说邮丢了,我彻底无语了,我问他们收到我寄回的物品吗 他们说没有收到 可是我查了查 早都收到了 再联系就联系不上了
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。