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我参加6月份旅行社组团的济州岛6日游,韩国导游口口声声说韩国没有假货,只有中国人会卖假货,却带我们到一家称之为本土的免税店的化妆品店购物,并力推肉毒杆菌,我和其他几位团员都花了3千块购买了肉毒杆菌.回来后发现根本就不是什么肉毒杆菌,不过是胎盘素.举报后得到的答复是根据旅游法35条只能退货,不能根据消法进行赔偿.真的是这样吗?还是主管部门和旅行社穿一条裤子?我们千里迢迢的只能退货,而欺诈的人却没有任何损失,不正是犯罪成本太低,所以他们才有恃无恐吗?哪怕我们得不到赔偿也要惩罚旅行社和导游呀,这样才能让这些人不敢再和外国导游一起骗中国人呀.所以在此寻求帮助.谢谢!
交通事故
2014-07-16 10:23:35
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律师解答共有2条
你好 建议协商解决
梁静飞律师
2014.07.16 10:23:35 解答
你好 可以通过诉讼来主张权利
刘芳杰律师
2014.07.16 06:55:39 解答
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