淘宝网上购买考试辅导课件,卖家承诺不过无条件退款,可是等到未通过后卖家找种种理由推脱,甚至不理睬你。但是此时已经过了淘宝的维权期限,卖家就是利用学习课件时间与出成绩时间跨度长、维权期限短的漏洞来规避消费者维权,欺负消费者,对于超过维权期限的淘宝也管不了。这种情况该怎么维权?谢谢
损害赔偿
2014-06-25 19:12:19
共有1位律师解答
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你可以向卖方所在地的消费者协会进行投诉，有不明白的问题可以电话咨询我
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
