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您好,我是一名高中生,很少在淘宝上买东西,前不久我在淘宝上买了一小米3,我是上午拿到货的,拿到货后我就查真伪,发现是假的,我下午就退回去了,二十一号的时候卖家已经签收了,可现在我的淘宝里面还是显示退款中,打卖家的电话也不接,旺旺也没人回,我该怎么办呢??
民事相关
2014-06-23 14:45:22
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律师解答共有3条
这事 直接在淘宝上就能解决啦,多关注你的动态,你在退之前有没有和客服说,如果确认是他们签收的,你可以在淘宝里面搜索有帮你解决问题的,超过三百的东西最好不要在淘宝上买
平台法律顾问团队
官方
2014.06.23 13:41:24 解答
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您好,报警解决或向消协投诉。
杨志峥律师
2014.06.23 14:45:22 解答
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您好,报警吧~
邹伙发律师
2014.06.23 14:12:50 解答
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