您好: xx广告:满额赠送活动满15000元送赠品.细则:活动期间每个用户同一账户,凡在xx在线本站购买自营商品,如累计订单(期间可多笔)实付金额满15000元送……3、期间累计订单的商品至少包含家电自营任意两个品类(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫大电)的商品或以上,其他商品不限; 情况是:我买的根本不是累计订单,单张订单已经满15000元,当时问xx在线客服,这个订单有赠品吗?回答是有的。5天后又问了一次,客服也说有的要等10天,会送赠品上门的。10天后,在次询问xx客服,他们居然说我的订单不能参加他们的送赠品活动,前两个客服说错了,让顾客理解出错是正常情况。作为大商家,如此操作,实在令人不齿,完全是欺诈手段买的时候也咨询过你们,买好了就赖账。 xx要给100元道歉费,我不想要,强烈要求xx公司按购买承诺交易,做不到就请取消交易! 请问能告xx吗?
损害赔偿
2014-06-20 07:27:23
共有2位律师解答
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骈。你好,如果还有协商余地,可以考虑协商解决
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协商处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
