法律咨询

我在网上买的鞋子,他们说保证是正品,但是寄来是假的,之前还说给退货,现在问他们他们都不说话。发件人都没有地址。

损害赔偿

2014-06-11 16:49:40

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

赠品是假货怎么办赔偿

消费者维权 3570

我想问下我在网上买双鞋，商家给我发货大了两码，我就跟他们说要

你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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在淘宝上线下交易购买的商品，货到付款，发现是假的，想退货，淘

在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿：当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。

张圣涛律师

河南锦盾律师事务所

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我买了一个手机货到付款。买了之后发现是假的，让他们退货。他们

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

我转身买了一瓶面霜，卖家说是正品，到货后发现质量很差，是假的

在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三

我在网上购买手机却买到的是假货不是正品,

可试着报警或找网站客服处理。以后购物小心些，找正规网站购买

淘宝买了假货(鞋子)

应该可以退货

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债务追讨 3355

我在网上向一个人买鞋子，他说是工厂货，比专柜便宜而且保证是正

你可以坚持要求对方退货，实在不行可以向工商局申诉，消协投诉，法院起诉，公安报案。

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网购鞋子出了问题,买家说还说是正品

您好，可向消协投诉；

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