我们是一家合法经营的货运公司，与无锡新区的一家外资企业提供物流服务，本来一直正常运作，在去年年底放假期间，他公司委托我们帮发一车货到上海，货到上海后，司机找不到下货的人，就自已下了一些货，收货方不满意，就说货损。当时也没及时通知我们，到结帐时才说要赔钱，否则就不付款。我们只好同意，并写了同意扣款，从那以后，这个公司就找各种借口扣我们公司的运费，今天说货物合同找不到，明天说价格不合理，要扣钱，以前我们发了一个报价单给他们参考，但后来发现这个价钱不合理，我们就拒绝以这个价承运，与他公司主管协商每次都签了运输合同，我公司以为是合同协商价为准，他们说要按报价单计算。合同无效，因为那个主管已辞职了。又是逼我们写下同意扣款的说明。否则不付款。一月份至今已换三任主管，每个主管一个说法，要不就是推逶。帐还不给我们结清，他们的老板总不在单位，迟迟不签字，发票过三个月后财务无法税务抵扣，发票又发给我们重开。我公司本来想只要把余款结掉，扣就扣吧。总比没有好，而且打官司又要精力又要费用。官司打下来可能还要倒贴。所以就想扣些算了。可是他们公司又出新问题，说有些单据没了，因为人员流动，有些东西可能遗失，我们有合同有收货单位收条，他们说没有出库单，这又想来赖帐。我们已忍不下去了。 请问用什么途径可以解决？ 二：我公司是家货运公司，与一厂家长年合作，从没出现货物缺失的问题。有个业务员在厂家进货，发往云南，运输也委托我们做，当时谈好现付运费的，我们又委托另一家云南专线的货运公司发，他们说是直接送不倒车的。我们带他公司的驾驶员去厂家装货，因数量与型号比较多，没法清点。但有清单，清单这个业务员亲手交给驾驶员。并要求回单签收，运费和我们公司结算，只付一半，我们不同意，后来在厂家的担保下，其余运费我们先垫付。我们和这家货运公司签合同，货物数量见清单，运费9750，压回单750，回单后付清。货发到昆明，这个货运公司又驳车由另一部车送过去，清单也没随车送，后来一再追查，是在驾驶员手上，我们要求他特快专递寄过去，收货清单这边先传真过去，收货方说少了5件货（这种型号是最多的),并在回单上注明，货物价值6000元，业务员还欠我5000多运费，肯定是扣的，但这家货运公司不肯承但责任，说他没点数，是否少了他也不知道，如果当时承诺的不倒车，直接送到收货方，这个货损就好查的。中途驳车，这业务员肯定咬定是驳车丢失的，现在就是不知是那个环节出现问题的，是发货方少发了？还是中途倒车丢失，还是收货方没点清数量？这个责任该谁付呢？