您好,我在大型商场买衣服。因为他们说的买了上100的货物可以送100的电话充值卡。于是我共计买了700多元的衣物,他们也送了我500元的充值卡。但是事后发现那是网络电话,必须通过他们的网络平台。但事实上,通过他们的平台也不能打电话和接电话。。相当于只是个形式,完全没用处。。我找他们的工作人员,但他们也只是说是我手机的问题,不做处理、道歉、赔偿。。我觉得,我是受到了他们的欺骗。我能胜诉嘛?
损害赔偿
2014-05-28 16:59:16
共有3位律师解答
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你好！根据你的描述来看，可直接向当地消费者协会投诉或者收集相关证据直接向法院提起诉讼
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你好，你可以向消协求助，对方隐瞒重大事情，你可以选择退货
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你好，可以到消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
