我在网上买了NMEn note3手机是垃圾手机，用不了，全是假的，跟他们广告的下一样，退也退不了。换了一次还是用不了，现在屏幕都开不了。我想投诉，可是没有他们的祥细地址，网址。只有电话号码，我问了工商部门，说要提供网址和|pC号。可我查不到，投诉不了。我不想让黑心商家再骗人了，想投诉他们，现在不知道怎样才能投诉？
损害赔偿
2014-05-11 23:54:50
共有2位律师解答
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你好，如果你是在网上购买的，你可以咨询网购的店主，必要的时候可以请第三方出来，他寄货的地址就是公司的地址，提供网址和|pC号你也是可以查到的。有相关的机构做这个。
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您好，关于您在网上买到假货的投诉问题，根据相关规定，您可以在购买的网站上进行投诉，也可以报警，让警方协助您调查网店的情况，对收集的证据及时公正，便于之后如果诉讼的话作为有效证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
