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买家要求退款不退货、说是假货怎么办？第一次购买后说鞋子装饰物有瑕疵然后卖家来回包邮换完、又发鞋子过去，结果买家收到货后以验货是假货为理由要求退款不退货、怎么办？

婚姻家庭

2014-05-11 21:28:17

是否为假货，需要有明确的依据；
没有凭据，可以不予理会
协商不能，可以起诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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