法律咨询

我是淘宝卖家代销,发货由厂家直接发货给顾客,但是顾客收到的货不是淘宝下单的货,顾客因急用才卖的,但因发错货没用上,要求退货,,我及时联系厂家拒不承认,厂家说是顾客作了手脚,请问我应该怎么取证据,我应该怎么做

损害赔偿

2014-05-11 16:04:24

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 129639

货到付款怎么退货？我在淘宝上买了一部手机。我没有拍照。加入购

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论： 1、商品是不合格的，可以退货； 2、商品本身没有问

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

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01:31

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26968

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网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

民法典 41335

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淘宝买的裤子，因为发货时间太长申请退款，卖家拒绝并强制发货，

网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情

王实践律师

陕西勇智律师事务所

假冒产品有哪些

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01:43

驾驶证换证流程是怎么样的

驾驶证换证的流程

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我卖手机。买家下单后让我马上发货。我说过几天。第四天，我发货

你好，建议报警处理

在拼多多买手机，申请退款，但商家拒绝，商家的原因是已经发货，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

淘宝商家发货时缺货

协商。不行就起诉。

淘宝卖家虚假发货

可以投诉的

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3100

淘宝卖家反悔发货

建议先与淘宝客服沟通协商解决

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2235

淘宝卖家多发货

你有什么证据没有，有需要可以联系我

我在手机店买了一个二手苹果，我能打电话给消费者投诉吗

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1615

商家不接电话，怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1465

法庭驳回了我的投诉

您好，请说明具体案情，如果驳回起诉是可以再告的

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1220

前段时间我老公被别人骗了红河州元阳去买石英石、当时下去就转了

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1170

花了699元200元92汽油买了2瓶酒2瓶红酒等礼物，觉得被

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

昨天下午我买了一台麻将机，你能退吗？

您好，请问您是在电商平台上买的吗

就是我在拼多多买的虚拟商品，然后我要退款，但是商家要求我给3

商家要求我给30违约金不合理

家里人买到了家的保健品，喝了几支，但不给退了，怎么办？

您好，很高兴为您解答。您有没有保留购买票据？

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