你好,我是淘宝网的卖家,于2014-04-14 11:04接到来自成都的买家要向我订购120台电吹风,由于当时此产品缺货中,就在阿里巴巴平台找到批发厂家义乌市维西日用品有限公司(以下简称厂家)订购了120台电吹风,因为成都的买家于4月18日搞活动急用,所以我就安排厂家直接发住成都,由于成都买家收到这120台电吹风时活动已经结束,也就是用不这个产品了要求退货,因为我们淘宝商家有承诺支持7天无理由退换货,所以就答应退货请求,同时我也联络厂家将货退回,但此时厂家回复的是不支持退换货,在阿里巴巴平台上我也申请了退款也愿意承担来回运费所产生的损失,但厂家仍不接受要求阿里巴巴的人员调解,阿里巴巴人员调解的最终结果是此批货由我自已行处理,也说是不支持退换货,理由是在我购买前没有了解清楚是否支持退换货则由我自行处理。 请问专家,我这样的问题真的是我的错吗,是否最终只能由我来承担一切责任呢?
损害赔偿
2014-04-26 09:42:59
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
协商不成起诉解决
-
协商不成起诉解决
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
网络交易纠纷
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
本人因在拍拍网购买一台笔记本,价值4600,请问我可以在卖家或第三方交易平台那里补回我的损失吗?
唐小进律师已解答获取解答 >
-
在一个游戏网站上面购买了一套练级服务。但是到了规定的时间他和他承诺的相差甚大。我要求退款他不退。
李翠英律师已解答获取解答 >
-
本人在某网络论坛里发布正规信息 请问我可以走法律途径吗？他所说的无中生有的话 我可以告他诽谤吗？
综合律师团队已解答获取解答 >
网络交易纠纷
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
安置房可以交易吗
房产纠纷
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
网络交易纠纷
马上提问
3456 位律师在线解答中...
网购纠纷可以向法院起诉吗
消费者维权
股权转让纠纷
股权转让纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
股权转让纠纷
股权转让纠纷
补偿贸易纠纷
补偿贸易纠纷
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
股权转让纠纷
公司股权转让
股权转让纠纷
股权转让
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我