我在易迅网上买了电脑配件,并购买他们的服务装机宝进行装机,因为他们订单系统的原因,不可以把显示器下在同一订单,我就分了2次下单。但送来的电脑主机和显示器连接后不能显示,后来他们把主机拿回检测,这个时候我只能提交的是主机的订单退换货申请,易迅给我的说法是螺丝太紧,帮我送了一下就好了,但我在收到主机后连接显示器还是不能显示。找他们客服,客服让我把显示器和主机一起拿回检测。这次查找到原因是主机散热器的问题,帮我更换并退款。但送回电脑,我发现在显示器屏幕上有一道划痕。打电话他们客服给我的解决方法是,给我200积分,也就是20元人民币。说这个已经超过7天,不能退换货。我想咨询一下,在这种情况下我可以申请换显示器吗。每次送修的周期在7天左右。所以在第一次送修的情况下按他们的算法我就不能再换了。
房产纠纷
2014-05-05 07:09:21
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