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我在某超市买了一个电暖袋,用了两天之后就出现无法充电的情况,我打电话给厂家,厂家负责人说可以退货,并且我告知他我的购物小票已经丢失了,他回答说没有关系,今天我去超市脱货时超市说没有小票是不行的,然后我再次打电话给厂家询问情况,他说他联系那家超市的销售他们品牌的人给我换货,请问这样可行么?我如果去超市里单独和销售人员换货可以么?

经济相关
2012-02-08 12:45:19
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。