美容院办理疗程卡,不想做了想退卡,商家不给退卡,并说我买的是产品不是服务。复印了在美容院办卡记录、每次签单记录。没有任何显示是购买了美容院的产品。给工商局打电话投诉商家,工商局在没有看我所有客户资料的情况下无原则支持商家,不予调解退卡。这种情况我应该走什么法律程序保护自己的权益?
损害赔偿
2014-04-24 09:21:21
共有3位律师解答
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建议协商解决,协商不成可以起诉追问：谢谢您的帮助！看样子只能走起诉程序了。工商局办事人员应该是被店家买通了，根本不予协调。店老板态度极为恶劣的情况下，已无调解可能。请问，起诉程序怎么走？
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你好，可以搜集证据起诉追问：刘律师，您好，我需要搜集哪些证据呢？我在美容院的客户资料和签单资料是否可以作为证据？
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可以起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
