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2014年春节前买的一部手机发票写着不退不换,到家发现充不进去电,返厂后回来还是不行。又返厂了,给我开张收据写着:二次维修,表明机器,充电器,电池,当时我把包装盒也给他们了,可是回来的时候包装盒还有手机后盖没了,他们说我没有给他。我让他们查监控,他们说坏了,协商给我一部非常便宜的电话,我不同意,我要求退款,他们不同意,请问怎么办??从买手机倒现在快4个月了。找消协电话一直忙急啊律师
损害赔偿
2014-04-15 13:23:42
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可以直接到当地消协投诉。
林浩律师
2014.04.15 13:23:42 解答
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