我在2013年1月1号买的一部**手机,这几天出现故障了,到售后,售后说能给我开检验报告,这样我就能到卖场退或者是换手机了,但是在开检验报告的时候,售后向我要正式的机打发票,而卖场给我的是一张收据,我就去卖场换发票,但是当时他们说机子坏了不能打了,就拿了一样别人的和我手机同型号的发票,说是借我用的,回来再还他们,发票日期是1月10日的,请问我能向他们提出退手机吗?7天包退15天包换的。他们有违规违法行为吗?
损害赔偿
2013-01-15 15:04:03
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可以到消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
