消费者协会网站
你好!我有一件投诉请贵协会帮我解决。两年前,我在“**”理发店理发,经他们理发人员的纠缠下办了一张会员卡,因注入卡内钱近千元,该店没多久关了,结果我在宜山路中山西路一家“**”理发店使用,去年也关了让我到临近的位于永升大厦m层的古崎理发店使用,今年2月我还消费国,结果3月份该店称“申之春”的卡不让消费了,我打电话给“**”在大木桥路总部,有一男性接应人员,我卡里的钱不予退,简单应付两句挂电话,不再接电话了,我曾在3月6日、3月12日打电话给消协,问题拖到今天未给解决或回电我,今天数个电话未通。希得到您的帮助解决卡里未用完的钱退给我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。