去年10月左右我在xx健身俱乐部办理了会员卡,当时正处于装修阶段,合同上说是2014年2月16号开业的。可现在已经是3月底了还没开业,期间也没有任何通知。今天我打电话去体育中心店没人接听,后又打去南星店,那里的工作人员以不能解决为由把问题踢来踢去。体育中心店甚至连电话都不给我,直接让南星店的工作人员让我自己去体育中心店问。我火了说要投诉他们才勉强让体育中心店一姓金的主管打电话给我,他先也是百般推诿,说装修是不可抗力,推迟也没有办法,当我要求退款,因为他们没有按合约准时开业时。金主管可想也没想立马答复,不可以。说从来没有退款的先例,他也做不了主。我要求他给我可以做主的人员电话,他说没有,还说这件事到他这就是最后的结果了哪怕是老板也不会答应退款的,态度强硬。这不是欺骗消费者嘛?办了卡,付了款就没有售后了?这是哪门子的霸王条款啊?明明是英格玛不能准时开业在先,现在弄的好像是我的问题了,还说我可以找有关任何部门,但他们肯定 是不会退款的。我要他们给出不能退款的理由,英格玛表示没有理由就是不能退,他们老板就是这么规定的。金主管还表示健身卡退款在奉贤南桥是从来没有过的,也不会有任何一家会所会同意退款的。请问这种原因我到底能不能退款?如果能是全额退吗?
损害赔偿
2014-03-22 21:05:15
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协商处理为好。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
