公司组织员工去天柱山玩,那天刚好下雨,在出发前一天问过旅行社的人会不会影响行程,旅行社的说不会。那天车子上高速的时候,地陪打电话说天柱山下雨了,问我们要不要取消行程,当我们就在准备取消的时候又打电话说不下了,可以爬山了。可是当我们到了那里的时候却通知说山上打雷,封山了,不能爬山。然后我们就回来了。现在我们公司要求他们退还我们的旅游费用。可是他们不同意。我当时发现那天到天柱山的就我们一个团。为什么其他团可以避免这种情况,他们旅行社不能。而且明明知道下雨却没有让我们改期。导致我们损失了交通费,而且也浪费了我们一天的时间,还有心情也受损。现在他们就是说这是不可抗力的因素。但是下雨是几天前就预报说下雨的,不是不可避免的。现在怎么办呢
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我认为可以要求对方赔偿你们一定的损失
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不行的话,可以去投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。