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您好,我刚买的手机用了四天开关机键不灵敏,要求换货,商家说要我自己去开鉴定报告才给换货或退货这样合理吗?商家说这是全国电器都这样规定的。我该怎么做?
损害赔偿
2014-03-13 09:29:31
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律师解答共有2条
您好,建议收集并保存好证据,协商解决,协商不成的,可以向法院起诉。如有疑问,请来电详细咨询。
仁杰律师
2014.03.13 09:29:31 解答
可以要求商家修理或退货
石建伟律师
2014.03.13 08:46:30 解答
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我刚买的手机用了四天开关机键不灵敏
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我刚买的手机用了四天开关机键不灵敏
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